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今天分享的虚拟数字人系列深度研究报告：《虚拟数字人报告：远程银行虚拟数字人应用报告》数字人直播工具下载。
（报告出品方：中国银行业协会）
报告共计：23页
海量/完整电子版/报告下载方式：公众号《人工智能学派》
发展背景 定义
虚 拟 数 字 人 介 绍 综合主流观点，报告编写组认为虚拟数字人是指以数字形式存在于数字空 间中，通过深度学习、语音合成、计算机图形学、动作捕捉、图形渲染等聚合科技创设的，具有多重人 类特征（如真人或拟人的外观、行为甚至思维）的虚拟人物数字人直播工具下载。
发展背景 属性
躯体属性
人物形象: 更为真实的人“人”交流数字人直播工具下载。感知互动: 听、说、看、触、感。
功能属性
对座席: 辅助替代人工数字人直播工具下载。对客户: 体现关怀价值。对企业:降本增效。
社会属性
社会价值: 政策匹配、社会责任数字人直播工具下载。品牌传播:用户提及度、使用量。
应用情况 发展历程
基于关键词匹配的知识搜索机器人
智能交互：依赖关键词匹配识别客户意图数字人直播工具下载。外观形象：尚不具备拟人形象。
应用自然语言处理技术的智能客服
智能交互：引入NLP快速提升理解能力数字人直播工具下载。外观形象：逐渐具备拟人的静态展示形象。
拥有动态仿真人效果的虚拟数字人
智能交互：基于槽位填充的多轮对话数字人直播工具下载。外观形象：智能客服升级成为高仿真虚拟数字人。
应用情况 应用概况
11家客服中心与远程银行根据自身经营模式与战略定位，将虚拟数字人应用于四大领域：对客服务、风险控制、新媒体运营、内部赋能数字人直播工具下载。
报告共计：23页
海量/完整电子版/报告下载方式：公众号《人工智能学派》
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